Devolución

Política de Devoluciones – Eunoia

En Eunoia queremos que tengas una buena experiencia con tu compra. Por eso, contamos con una política de devoluciones según el tipo de producto adquirido.

📦 Condiciones para realizar una devolución

• El plazo para solicitar una devolución será de hasta 5 días corridos desde la recepción del producto, dependiendo de las condiciones específicas de cada artículo.
• Para aceptar una devolución, el producto debe encontrarse completamente sin uso, en las mismas condiciones en las que fue recibido y, cuando corresponda, con su envoltorio, accesorios y packaging original.
• No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, manipulados o presenten signos de uso.
• En caso de que el producto presente un desperfecto o falla, solicitamos que nos envíes una fotografía clara donde pueda verse el inconveniente.
• Una vez recibida y evaluada la fotografía, nos comunicaremos con vos para indicarte los pasos a seguir y, si corresponde, brindarte otro producto en reemplazo.

📸 ¿Cómo solicitar una devolución?

Para iniciar una solicitud de devolución o informar un desperfecto, comunicate con nosotros a través del número de contacto que figura en nuestra página web.

Por favor, indicá tu número de pedido y enviá las fotografías necesarias para que podamos evaluar el caso.

Importante: Toda devolución deberá cumplir con las condiciones mencionadas anteriormente. Eunoia se reserva el derecho de evaluar cada solicitud según el tipo de producto y las condiciones en las que se encuentre.

Gracias por elegir Eunoia 💜